Inár dtionscadal le déanaí, seachadadh 10 dtacar de 80W Stardee Soilse Sráid na Sráide Comhtháite chuig Déantúsaíocht RMF ag 5 Gary Road, Maddington, Iarthar na hAstráile. Cé go raibh an tionscadal mar chloch mhíle inár misean soilsithe inbhuanaithe domhanda, tháinig aiseolas an chliaint ar thástáil fíor ár dtiomantais.
Céim 1: Ag éisteacht le hábhar imní an chliaint
Nuair a shroich an cliant amach ag rá, "Níl ach duine amháin ag insint dom nach dtagann duine ar aghaidh?" Tháinig ár bhfoireann i mbun gnímh. Rinneamar seiceáil ar dtús ar an bhfeidhmíocht fhoriomlán ("An bhfuil siad ag obair go maith go dtí seo?") - Céim bheag ach chriticiúil chun scóip na ceiste a thuiscint agus ár dtacaíocht réamhghníomhach a léiriú.
Céim 2: Treoir ghairmiúil thar fabhtcheartú
Uillinn Painéal na Gréine:
Curtha in oiriúint don tíreolaíocht luíonn Maddington ag thart Domhanleithead 32 céim ó dheas.Chun a chinntiú go dtabharfaidh na painéil ghréine an bhliain fuinnimh uasta - babhta, mhol muid uillinn tilt 25 céim os comhair fíor -thuaidh. Seo an fáth: Tá an treoshuíomh seo ag teacht le stua na gréine sa leathsféar theas, ag baint barrfheabhsú ar ionsú ionradaíochta gréine le linn an tsamhraidh agus an gheimhridh. Tá sealbhóirí painéil gréine inchoigeartaithe - mar chuid de na soilse sráide Stardee {- a ligeann do chliaint suiteálacha fíneáil - tune dá suíomh sonrach, fiú tar éis an tseachadta. Níor thug muid uimhir amháin; Mhínigh muid an eolaíocht taobh thiar di, ag cur ar chumas an chliaint tuiscint a fháil ar an "cén fáth" taobh thiar dár gcomhairle.
Oibriú lasc:
Soiléireacht i gcumarsáid uaireanta, déantar dearmad ar na réitigh is simplí. Ag baint úsáide as íomhánna anótáilte, shiúil muid an cliant tríd an meicníocht lasc:
- "Ba chóir go dtiocfadh an lasc amach=cas ar" (arna shamhlú le grianghraf - suas an lasc).
- "Pop in=Múch".
Chuir an treoir shoiléir, amhairc seo deireadh le buille faoi thuairim, ag déanamh fabhtcheartaithe inrochtana fiú do fhoirne teicniúla neamh -.
Céim 3: Réiteach agus bailíochtú cliant
Tar éis dúinn ár dtreoracha a leanúint, fuair an tUasal Foley amach go raibh an solas oibre neamh - ach "Múchadh ceart?" Nuair a bhí sé ceartaithe, roinn sé nuashonruithe buartha:
"All Working" (in éineacht le grianghraif de chlóis geala lit).
"An -láidir" (teist ar fheidhmíocht táirgí agus ar ár dtacaíocht araon).
Cén fáth a mbaineann sé seo: Ár bhfealsúnacht seirbhíse
Léiríonn an cás seo trí cholún dár dtacaíocht díolacháin tar éis -:
Proactivity: Ní fhanann muid le saincheisteanna a mhéadú - Déanaimid aghaidh orthu láithreach chun an t -am neamhoiriúnaithe a íoslaghdú.
Saineolas: Déanaimid sonraí geografacha, eolas ar dhearadh táirgí, agus fabhtcheartú praiticiúil a chumasc chun fadhbanna a réiteach ag a bhfréamh.
Soiléir: Bainimid úsáid as cumarsáid shimplí amhairc chun bearnaí teicniúla a dhúnadh, ag cinntiú go mbraitheann cliaint muiníneach ag gach céim.
Maidir linn, ní hamháin go bhfuil na soilse sráide gréine faoi chrua -earraí - tá sé faoi a chinntiú go n -athraíonn gach solas mar atá beartaithe, le tacaíocht ó fhoireann atá réidh chun cliaint a threorú trí dhúshláin. Nuair a fhreastalaíonn an teicneolaíocht ar sheirbhís mhachnamhach, is deis é fiú "fadhb" muinín a neartú. Seo chun níos mó pobal a lasadh agus dúshláin a réiteach ar an mbealach. Ar mhaith leat a fheiceáil conas is féidir lenár soilse agus ár dtacaíocht sráide gréine oibriú do do thionscadal? Déan amach {- Táimid anseo chun é a dhéanamh.